Dudas y Preguntas frecuentes al reclamar y cobrar el seguro de vida

El cobro de seguro de vida por herederos beneficiarios en casos de fallecimiento

El cobro de un seguro de vida por parte de los herederos constituye un proceso que, aunque esencial, puede resultar en ocasiones bastante complicado.
En SOS Reclama, somos conscientes de la carga emocional y la confusión que puede acompañar a estos momentos, y es por eso que ofrecemos nuestra experiencia y asesoramiento para guiarle en el proceso de reclamación y cobro de seguros de vida, asegurando que los herederos puedan ejercer sus derechos de manera informada y eficiente.

Legislación y Derechos de los Herederos

La legislación española permite que cualquier persona pueda ser designada como beneficiaria en una póliza de seguro de vida, independientemente de su relación con el asegurado. Sin embargo, en ausencia de una designación específica, son los herederos legales quienes tienen derecho al cobro de la suma asegurada.

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Identificación de los Beneficiarios

Determinar quiénes son los beneficiarios de un seguro de vida es el primer paso crítico tras el fallecimiento del asegurado. La póliza debe especificar claramente la identidad de los beneficiarios o, en su defecto, establecer los criterios para su determinación.

Beneficiarios Designados vs. Herederos Legales

  • Beneficiarios Designados: Son aquellas personas nombradas explícitamente en la póliza de seguro como receptoras del capital asegurado.
  • Herederos Legales: En caso de que no existan beneficiarios designados, los herederos legales según el Código Civil serán quienes tengan derecho al cobro del seguro.

El proceso del cobro del seguro de vida por los Herederos

El conteo del plazo comienza desde el día del fallecimiento o desde el momento en que se tiene conocimiento de la causa de reclamación. Es crucial recopilar toda la documentación necesaria y presentarla lo antes posible para evitar dilaciones.

  • Notificación del Fallecimiento a la Compañía de Seguros

    Es esencial notificar el fallecimiento del asegurado a la compañía de seguros lo antes posible, presentando el certificado de defunción y cualquier otra documentación requerida, como la póliza de seguro y la identificación del reclamante.

  • Confirmación de Beneficiarios

    Una vez notificado el fallecimiento, la aseguradora procederá a verificar la identidad de los beneficiarios designados o, en su ausencia, a determinar quiénes son los herederos legales con derecho al cobro.

  • Documentación y Trámites necesarios

    Una vez notificado el fallecimiento, la aseguradora procedeLa documentación necesaria incluye, pero no se limita a, el certificado de defunción, la póliza de seguro, documentos de identidad, y en algunos casos, un testamento o declaración de herederos universales. La agilidad en la recopilación y presentación de estos documentos es clave para un proceso eficiente. rá a verificar la identidad de los beneficiarios designados o, en su ausencia, a determinar quiénes son los herederos legales con derecho al cobro.

  • Resolución de disputas entre posibles beneficiarios

    En casos de disputa entre posibles beneficiarios, es aconsejable buscar la mediación o asesoría legal especializada para encontrar una solución conforme a la ley, preservando los derechos de todas las partes involucradas.

Preguntas Frecuentes sobre Abogados especialistas en Reclamaciones al Seguro

En el caso de que el asegurado no haya designado un beneficiario específico en la póliza, la suma asegurada se pagará a los herederos legales del fallecido, según lo estipulado por la ley española. Esto significa que el importe se integrará en la masa hereditaria y se distribuirá de acuerdo con las reglas de sucesión legal, salvo que el testamento del fallecido disponga lo contrario.


Para averiguar si usted es beneficiario de un seguro de vida, puede contactar directamente con la compañía aseguradora proporcionando información relevante sobre el fallecido, como su nombre completo y fecha de fallecimiento. Es posible que se le solicite documentación adicional para verificar su identidad y relación con el difunto. Además, en España, existe el Registro de Contratos de Seguros de Cobertura de Fallecimiento, donde se puede solicitar un certificado que indique si el fallecido tenía seguros de vida que le afecten.


El plazo para reclamar el seguro de vida después del fallecimiento varía según la póliza y la compañía aseguradora. Sin embargo, la Ley de Contrato de Seguro en España establece un plazo general de cinco años desde el día del fallecimiento para ejercer el derecho de cobro. Es recomendable iniciar el proceso lo antes posible para evitar complicaciones.


Si existe una disputa entre los posibles beneficiarios sobre el derecho al cobro del seguro de vida, es aconsejable buscar una solución amistosa a través de la mediación. En caso de no llegar a un acuerdo, será necesario recurrir a la vía judicial para que un juez determine quién o quiénes tienen derecho al cobro del seguro. En SOS Reclama, ofrecemos asesoramiento y representación legal para resolver estas disputas de la manera más favorable y eficiente posible.


El cobro del seguro de vida por parte de los herederos está sujeto al Impuesto sobre Sucesiones y Donaciones en España. La cuantía a pagar depende de la relación entre el beneficiario y el fallecido, el importe recibido y la normativa específica de la comunidad autónoma donde resida el beneficiario. Es recomendable consultar con un asesor fiscal para entender las obligaciones tributarias específicas y posibles exenciones o reducciones aplicables.

Sí, los beneficiarios pueden reclamar un seguro de vida aunque el fallecimiento haya ocurrido fuera de España. Es importante notificar a la aseguradora lo antes posible y proporcionar la documentación requerida, que puede incluir el certificado de defunción internacional o un documento equivalente validado por las autoridades competentes del país donde ocurrió el fallecimiento.

En SOS Reclama siempre recomendamos que a la hora de reclamar seguros de vida, no hay que dar por sentado los plazos y procesos estándar sin antes consultar cada caso particular.

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